Mándalo Market - Madrid, Madrid

Scarlett F.

He hecho 2 envíos de dinero anteriormente y parecía que todo normal..

El día de ayer a las 19:00h voy a hacer un envío de dinero a Venezuela, me confirma el tío que me atiende que como muy tarde les llega el dinero al medio día del día siguiente.. le digo que vale y que si es posible que me manden el comprobante, me comenta que les escriba por la mañana, mi primer msj es a las 10:08h consultando si ya puedo tener el comprobante.. no hay respuesta.. vuelvo a escribir a las 14:07h… nada.. a todo esto la trasferencia es para el médico de mi padre que ha estado muy delicado de salud.. sin el dinero no le siguen haciendo las pruebas que tienen que hacerle.. pasan un par de horas más y me escriben de la clínica en Venezuela que no han recibido nada aún… empiezo a preocuparme, llamo la primera vez a las 16:33h y me comenta la chica que al ser mi transferencia tan tarde, tarda más.. porque van en orden, le digo que entiendo pero que necesito saber, me dice que le llame nuevamente en media hora, espero hasta las 17:39h para volver a llamar, me contesta otra persona, explico la situación y me dice que le parece raro, porque ya están haciendo las de hoy (?) que envía un msj y que le llame en media hora (otra vez el mismo cuento).. llamo nuevamente a las 18:24h en dos ocasiones.. en donde en la primera me cuelgan y en la 2da dejan el tlf sonar hasta que se cuelga solo..

No pueden jugar con el tiempo y el dinero de la gente.. y mucho menos con la salud de un familiar.. si saben que pueden haber retrasos tienen que comentarlos, y entonces veremos los interesados si lo hacemos o no..

Ha tenido que llamar mi esposo con su tlf sobre las 20:14h, al cual le cogen el tlf a la primera, y oh vaya, le dan toda la información..

Una vergüenza, no vuelvo a usar ningún servicio de la empresa, trabajo al lado del consulado y solía recomendar el sitio a todos los que me preguntaban, no mas..

Dejo adjuntas pruebas de todo lo que comento..

PD: no se ponen en contacto conmigo ni una sola vez en todo el día.. pongo la reseña con las pruebas, y llamadas constantes (dejo foto también de esto) ahora no quiero arreglar nada.. y en base a la contesta que han dejado, se que no estoy mandando dinero a ‘Suiza’.. pero si hay problemas o retrasos, tienen la obligación de calmar al cliente, darle alguna explicación, viendo que he escrito y que he estado llamando durante el día.. no colgarme el tlf.. trabajo cara al público desde hace más de 15 años y dejar a un cliente angustiado jamás da buenos resultados.. y más si pueden explicarles la situación..

Richie Z.

Excelente tienda en línea, hice una compra el día martes y el pedido me llegó al otro día. 10/10

Juan R.

Los productos en buen estado, llegaron muy rápido solo dos días y un buen precio, quedo muy satisfecho, muchas gracias

Andrea L.

Entrar en este lugar es como sentirte en casa en un momento.
He venido ya varias veces y todos los que trabajan te tratan con mucha amor y paciencia.
Sus precios me parecen sensatos.

María ?.

Fui en búsqueda de chuches y cosas venezolanas para una amiga que lamentablemente lleva mucho sin poder consumirlas por el estado de su visado, aún sin comerlas todavía lloro de la alergia al ver tantas cosas de su país nuevamente ❤️
El personal fue súper amable y atento, tuvieron mucha paciencia conmigo mientras hacía videollamada con mi amiga para preguntarle que quería.
La recomiendo 100%, además mientras me atendían vi que también era un punto inpost así que 2x1

Adriana J.

Todo genial!! Me ha llegado muy rápido, todo muy bien empaquetado y exactamente lo que he pedido. Recibía por whatsapp las actualizaciones del pedido y sabía incluso la franja horaria que me lo iban a entregar. Repetiré seguro!

mariatcolina C.

Buena atención!! Recibí el producto a la fecha gracias!! He comprado un talco para los 👣 te protege de toda sudoración producto venezolano!!

Karen A. G. G.

Buen servicio, excelentes productos, envío muy rápido. Feliz con mi compra ✨️🙂