Hotel Resort Hacienda Don Manuel - Granja de Torrehermosa, Badajoz

Raquel T.

El hotel es precioso, las vistas y demás,pero la dirección del hotel la deberían de cambiar, en las habitaciones la limpieza da un poquito de asco, las sabanas no estaban cambiadas por otras limpias. Y el trato por parte de la dirección es...🤮 , te tratan mucho mejor si vistes con buenas marcas, porque como vallas con ropa de una persona con ropa corriente, no van a tener la misma atención. No debería ser asi, ya que el dinero de todos los clientes es el mismo, todos pagamos por los servicios prestados, deberían de tratarnos a todos por igual con la misma atención.

David C.

Estuvimos el fin de semana pasado en el Hotel Hacienda Don Manuel y, sinceramente, ibamos con algo de miedo por algunas reseñas que habiamos leido. Pero nada mas lejos de la realidad.

El hotel es precioso, con unas instalaciones de lujo y muy bien cuidadas. Desde el primer momento, el trato del personal fue excepcional: atentos, amables y siempre dispuestos a ayudar. Todo estaba impecablemente limpio.

La comida estaba buenísima.

Sin duda, una experiencia muy positiva. Volveríamos sin dudarlo. ¡Totalmente recomendable!

Alberto H.

Visitaba la zona para ir a una boda en un pueblo cercano. |El personal de recepción majísimo.|Cuenta con piscina de buen tamaño, en la que pude nadar un buen rato. Me facilitaron toalla de piscina en recepción.|Cuenta con bar-restaurante.|La habitación de gran tamaño. Cama cómoda. Son muebles de madera ya algo antiguos pero funcionales. TV. Aire acondicionado perfecto. El baño muy bien también. Terraza de gran tamaño.|En resumen, mi estancia en Hacienda Don Manuel ha sido estupenda.|Mi habitación estaba en la planta baja, lo cual era muy cómodo cuando salía y entraba, pero eso implicaba que la terraza daba a la altura de la calle (a una zona por la que no hay transido de personas). Hubiera preferido un piso superior. |Aún así TODO perfecto!

Luis M. L.

Buen hotel, mal atendido. En recepción nunca había nadie, nos tuvo que atender una chica de la cafetería. Llegamos a las 12 menos 20h y nos dijeron que la habitación no estaba preparada (hasta ahí normal), que lo estaría en unos 20 minutos. A las 12.30 seguía sin estarlo, ante lo cual optamos por dar una vuelta, conocer los alrededores y almorzar. Volvimos a las 17.30h con la idea de descansar un poco y la habitación seguía sin estar preparada. El WC de la cafetería estaba muy sucio, El suelo lleno de papel higiénico... impresentable para un Hotel de estas características.
Es una pena que un sitio tan bonito, tranquilo y con tan buenas habitaciones esté tan mal atendido.

Juan C.

Un hotel con mucho encanto. Habitaciones amplias, acogedoras y limpias. Las zonas comunes muy bonitas. En el restaurante se come de lujo. Y lo mejor el personal, todos muy simpáticos y atentos. Volveremos a repetir.

Celia B. S.

Las habitaciones están genial para un pueblo pequeño, el entorno único y lo mejor sin duda el restaurante.

Carlos G. B.

Celebré el banquete de mi boda y hospedé a todos los invitados en este hotel en diciembre de 2023 y fue la peor decisión de mi vida.
Habitaciones sucias y carentes de lo mínimo exigido: falta de papel higiénico, duchas que no funcionaban o que no tenían agua caliente, sin gel ni champú.
Sin calefacción en todo el hotel aún siendo diciembre.
Trato poco profesional por parte de la responsable, una señorita llamada Elisa.
La cual en todo momento demostró ser una inepta, estaba más pendiente de servir cafés que de atender a las personas que llegaban al hotel a hospedarse.
En mi caso, que fui la persona que se casó, me tuve que duchar con agua fría el mismo día de mi boda, lo cual por desgracia no sé me olvidará en la vida.
Y cuando se lo dije a esta señorita poco faltó para que me llamara mentiroso.

Podría seguir contando mi propia experiencia y la de mis invitados pero creo que con lo escrito es suficiente para hacerse una idea de lo asqueroso que es este establecimiento.

Si alguien está pensando en hospedarse aquí o celebrar su boda os recomiendo que busquéis otro sitio.

[email protected] A. E.

Pasamos un fin de semana 2 parejas,Precioso Hotel,habitación amplia,con terraza,buena piscina aunque tiene un pero,las habitaciones no están bien insonorizadas,ese día había boda en los jardines de la piscina,no nos habían avisado al reservar,y no dormimos en toda la noche,la orquesta estuvo tocando hasta las 7h de la mañana, horroroso,como si estuviese tocando dentro de la habitación