Ferreteria La Campana 1 - Getafe, Madrid

Alfonso C. C.

Hemos requerido sus servicios para cambiar la cerradura de nuestra casa y han sido muy amables, rápidos, muy flexibles con el tiempo y bastante economico, hemos quedado muy satisfechos con sus servicios.

Muchas gracias y si necesitamos de nuevo de sus servicios, no dudaremos en volver a ponernos en sus manos.

K A. E.

De vergüenza. El dependiente no solo ignora lo que es un martillo con un escafo, sino que tiene la soberbia de insistir de malas maneras en que eso no existe y que es un martillo roto, que tengo que gastarme el dinero en uno que tenga 2 y romperlo (así, fácil y sencillo). Incluso acabó diciendo entre risas que no lo encontraría en ningun sitio porque no existe, a pesar de que el otro dependiente le dijo que si y de que yo trabajo con esa herramienta. Suerte que en las demás ferreterías no atienden igual y pude encontrarlo el mismo día. Adjunto foto de uno para que aprenda a respetar y a no ponerse machito con una mujer cuando se acerque a pedir algo que desconoce 😉

CORPORACION J. C.

“Visitar esta ferretería fue una experiencia excepcional. Desde el momento en que entré, el personal me recibió con una sonrisa genuina y una disposición inigualable para asistirme. No solo encontré exactamente las brocas que necesitaba para mis proyectos de cemento y metal, sino que también recibí valiosos consejos sobre su uso. Es evidente que la tradición de este establecimiento, que data desde 1982, ha forjado un equipo que no solo se preocupa por las ventas, sino por construir relaciones duraderas con sus clientes. La camaradería entre los empleados y su conocimiento experto reflejan el compromiso de la ferretería con la calidad y el servicio. Definitivamente, es un lugar al que volveré y recomendaré a otros sin dudarlo.”

edisson S.

Solo una cosa por decir, el trato que hay hacia cliente terrible, a ver qué se toma la persona el tiempo de ir y pedir un producto por lo menos ser atentos y tener empatía.

Enrique

Buen trato. Siempre me han atendido y asesorado bien. En precio siempre me ha parecido razonable. Incluso alguna vez por algún pequeño detalle como una tuerca no me han querido cobrar, lo cual se agradece. Desde luego se ha convertido en mi ferretería de referencia.

Cris S.

Cai en la desesperacion porque necesitaba una mascarilla con caracter urgente y de camino a casa pase por esta ferreteria que tenía al precio de 50€ (si me llevaba dos 90€) un ofertón que no podia desaprovechar según el dependiente porque no iba a encontrar en ningun lado. Menos mal que solo compre una, al dia siguiente fui a otra ferreteria muy cercana y la misma mascarilla a 20€. Entiendo que hagan negocio y que cada uno pone su precio, pero me siento verdaderamente estafada. Me han perdido como cliente.

Yolanda G.

He ido a hacer un recado con un vale. Al pagar, el chico ha arrugado el papel y ha pedido 6 € de diferencia, redondeando al alza. El problema es que han sido 45 céntimos al alza y sin darme ticket. Cuando he llegado a casa a ver cuánto tenía el vale porque mi amiga me había mandado una foto... Qué error tan grande por mi parte confiar en su profesionalidad. He ido de buena fe a hacer un recado pensando que eran gente seria y ni mucho menos podía haber pensado que me iban a cobrar de más. Ahora he perdido yo dinero, la intermediaria, y encima he quedado mal con mi colega. Creo que no había margen de error, ya que no era un número redondo, y habrá dicho pues esto mismo a ver si cuela. 12,5 - 6,95 no puede ser 6, inevitablemente tiene que haber céntimos por medio. Ya no voy a volver porque no pienso perder más tiempo con esto, pero no voy a volver ahora ni nunca. Una pena que se intenten aprovechar así de gente del barrio, gente que no conocen y no saben cuánto me cuesta a mí ganar x dinero, por poco que sea. Sé que sabía perfectamente que me ha dicho una cantidad redonda al alza, porque se nota y porque no se ha molestado en darme la cantidad exacta que restaba, no lo ha calculado... Y no suelo dar malas opiniones, pero cuando es de mala fe sí. Su trabajo es hacer bien su trabajo. Sólo valoro este hecho puntual para que la próxima vez se lo piensen antes de o intentar engañar a alguien o prestar más atención a la devolución de dinero de clientes o futuros clientes. Eso sí, la persona que estaba fuera (supongo que el hermano de la persona que me cobró) me atendió fenomenalmente y fue muy amable, también quiero dejarlo claro. Esa atención fue exquisita. Una cosa no quita la otra. Pero los actos no honrados, por pequeños que sean, sí pueden hacer que pierdan varios clientes y los primeros en mirar por su negocio deberían ser ellos. Creo que si corrigen este tipo de actos puede ser una muy buena ferretería.

Jesús

Le doy una estrella porque hace poco compré un bombín para una cerradura modelo TK100 por 135€. Estando en casa, me dio por comparar precios, (por curiosidad), y vi que en Leroy Merlín exactamente el mismo modelo estaba a 89€ y en Bricomart a 84€ sin promoción ninguna. La verdad que me quedé sin palabras… Entiendo que un comercio de barrio puede tener precios más altos consecuencia de sus proveedores, etc, pero esto me ha resultado totalmente desmedido.