Ferreteria Ferayu SL - Colmenar Viejo, Madrid

Paco García Ruiz (Elprofedelfolio)

A parte de cara, tienen los precios desactualizados en la tienda. Ponen que vale un precio el artículo y luego te cobran lo que quieren. Cualquier comercio te cobraría el precio que tienen puesto en tienda, pero ellos no. Solo te ofrecen abonarte la devolución del artículo. Es de risa.
Cuando les dices lo que hay, te contestan con que esos precios son de hace dos años y que no les ha dado tiempo a actualizarlos. Será que en dos años no da tiempo a cambiar tarjetitas...
Una locura. No recomiendo para nada esta ferretería

Juan Gomez Burdel

Las copias de llaves son de risa, después de ir por segunda vez a que me retocaran la llave para limarla porque no abría, resulta que queda igual y sigue sin abrir, cría fama y échate a dormir.…

Jose Villacrès

Una de las mejores ferreterías .pero ya puedes tener de todo que si tienes gente mal educada de cara al público, yo y mucha gente no volveremos a comprar. hice una compra el sábado 23/04/22 alas 13:11:25.para qué su jefe mire sus videos y vea si es educado y profesional tratar a los clientes así no responder a un saludo ,o por lo menos saludar ya que si no escuchó por estar conversando antes de estar pendiente de su trabajo ,luego se le pide una cosa y me quiere dar otra cosa y por último tomo una hoja de sugerencias y se enfadada se pone con una soberbia me cobra y no me entrega los artículos ya pagados se los lleva y me dice que ahora no me los daba y que me fuera pero como le cuesta hacer una devolución de pago con tarjeta me los dio de mala manera me hizo perder tiempo le pedí la hoja de reclamación y no me la dio ( cosa que están obligados como todo local comercial)hablando sandeces y para colmo como le cuesta hacer bien el trabajo por el cual el pagan me dio los artículos sin ningún tipo de protección o su caja o una misera bolsa ya que estaba lloviendo. Personas así no deberían estar cara al público llevo comprando hace 22 años siempre hay pero no creo vuelta. No se está pidiendo de regalo se está pagando por eso no vamos mejor al leroy merlín y al final ganan las grandes superficies por culpa de elementos de este tipo. Gracias

Javier Sánchez Ortiz

Son desagradables como ellos solos. Van de listos y de sobrados. Hay otras ferreterías mejores, y que te tratan bien. No merece la pena perder en ellos el tiempo.

David SM

Vaya atencion penosa al cliente, llamo para preguntar por una silicona neutra, me dicen que la foto del articulo de su web no corresponde con la que anuncian, pregunto que valen los portes de una caja de 24 botes y me dicen que vale más que el producto (que ya el pedido valía 86€), y valen más los portes?.. Con todo el descaro me dicen que lo compre por otro lado sino me interesa.. Hace años que no me habían tratado con este desprecio, un 10 para el señor del dpto comercial que me ha atendido, es un estupendo vendedor que mira y cuida por su empresa, si señor y enhorabuena!!, Un saludo,

Curro C

Es una de las ferreterías más antiguas de Colmenar y se nota en el trato. Es correcto, sentido estricto no puedes tener quejas, pero se nota que ya tienen una panoplia de clientes habituales y que no necesitan dar un servicio extra a los nuevos clientes o a los que vienen ocasionalmente.

Siendo más grande que la mayoría de las ferreterías de barrio, no tiene una gama de productos mucho mayor, con lo que hay que encargarlos de vez en cuando.

Si vives cerca o te pilla de paso te puede servir para un problema urgente, pero no es un sitio al que venir expresamente a comprar algo si hay otra opción mejor.

Administrator HLSSim

La tienda tiene muchas cosas pero acabamos de estar y uno de los dependientes como si no estuviéramos, incluso aunque nos hayamos dirigido a él. El otro dependiente si nos ha atendido en condiciones, pero con la cantidad de paro que hay, tener una persona que pase de todo de esa manera...una pena porque la tienda podría ser un buen sitio pero si das con el pasota vas listo...

Borja Cabellos

Podriamos decir que es mi ferretería de cabecera.
Y no solo por que esta cerca de casa, sino porque siempre que he recurrido a ellos me han proporcionado lo que necesitaba, si no lo tenían lo han conseguido y si no era posible me han propuesto alternativas.
Son un poco secos en el trato, pero son atentos.