Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Jerez de la Frontera - Jerez de la Frontera, Cádiz

Paul Q.

No iba a escribir ya que todos los comentarios son MALOS 🤪
Pero de verdad que debo contar que me pasó…
Me dieron una furgoneta con problemas para abrir la puerta del copiloto y durante el alquiler el cual fue de un día la puerta le costaba abrir hasta que llegó un momento que dejó de abrir porque la chapa no dejaba que la puerta se abriera, se había doblado la chapa, cosa que del uso paso… ya que venía doblada un poco… a simple vista no se veía nada… el alquiler me COSTÓ 60€ el día de alquiler… saben cuánto me cobraron por el arreglo de la chapa que no era ni 10cm de diámetro ? 500 EUROS…. Señores y señoras 500€ me cobraron… es una ESTAFAAAAAA. No ALQUILEN con ellos… no puede costar 500€ la reparación más dos días de parada del vehículo… he arreglado coches en chapa y pintura y por cosas grandes salía más barato. Los denuncie en varias organizaciones. Les deseo lo peor… que cierren y se arruinen, ya que solo saben arruinar a la gente trabajadora… pero no se preocupen, porque hay una justicia divina y pagaréis por vuestras estafas y cobros desorbitados, le quitáis el dinero y el pan a la gente trabajadora, padres de familia.
MAFIOSOS, ni la mafia napolitana se atreve a tanto como estos ladrones.

ADJUNTO FOTO DE LO QUE SUPUESTAMENTE LE HICE ( pero que ya estaba así) solo eso… 500€ 🥹

Irene F. R.

Enterprise como empresa, me parece una de las mejores. Pero el trato sin duda en esta oficina de Jerez, fue nefasto, había un chico el cual, tuvimos un pequeño percance y su respuesta fue que no podía ayudarnos.

No esperaba para nada que me solucionara el pequeño percance que tuvimos , pero que al menos hubiera sido amable y educado, cosa que no fue así. Espero que a las demás personas que vayan se las traten de manera respetuosa, ya que somos clientes, los cuales entiendo que deben de tratarlos de manera respetuosa y educada.

Y por último, si esperan que les cojan el teléfono… esperen sentados, ya que estuve llamando durante 3 días seguidos y no había manera de contactar

Ana F. B.

Daría 0 estrellas. Pero no hay!!!
Destacando la atención del personal bien , ahora ojito con las reservas, te dan un precio, luego es como cogerte un vuelo te dicen el precio pero ayi empezamos como una facturación de maletas ypagos de asientos🤣. En resumen te dan un precio y luego es otro , que si seguro aparte, asistencia en carretera aparte.. tal y tal.
Un engaño y para no olvidar que ya lo e leído en la mayoría de comentarios luego de pagar te dicen que el modelo que has alquilado no hay.
UN ENGAÑO SIN MAS.

Anna M.

He alquilado una furgoneta y he pagado de tarjeta, cuando ha venido a oficina me han que no hay la furgoneta que yo ya ha Pagado!! Me ofrecieron una furgoneta pequeña pero estába rota, y han dicho que van arreglar y me quedó con ella por la tarde a las 5 , y no me ha llamado nadie y ha quedado sin furgoneta, y además todavía no me han devolvido 70€ de alquiler!!
Si pudiera, le daría 0 estrellas

Anabel H. T.

Reservamos una furgoneta con plataforma con 5 días de antelación. En el fin de semana nos llegan mensajes de confirmación de reserva. Al ir a recogerla nos dicen en la oficina que no tienen con plataforma. Y digo yo..para qué sirve una reserva. La respuesta de las personas que atienden allí es que esto pasa en muchos sitios ...que reservas y cuando llegas no hay ese vehículo. A mí no me ha pasado nunca con otras empresas.
La profesionalidad y atención al público deja mucho que desear.

Alejandra E. N.

El día 10 por la tarde, la atención de un chico fenomenal y super amable, el día 20 se devolvió el coche, el 23 llamo para preguntar por la fianza, me atendió una chica muy desagradable, la cual me dijo, que pusiera una reseña, pidiendo más personal. Vuelvo a llamar ayer día 25, me coge la misma chica, vuelve a tratarme con muy mala educación, por pedir información de MI fianza y no le vale con eso, que cuelga el tlf y no lo coge más. Trato por su parte, nefasto, grosero, mal educada y si no está capacitada para atender al público, que se lo comunique a sus superiores, pero los clientes no tenemos culpa.

Francisco G. L.

Tuvimos una necesidad puntual y específica y Carolina dio en la clave con nuestras necesidades. Estuvo tan atenta a los pequeños detalles…Brutal. Excelente el servicio de ella y de su compañero Javier que nos atendió vía telefónica y nos transmitió paz y tranquilidad durante todo el proceso. Hacen un equipo brutal!!!! El coche una maravilla y súper limpio! El chico que prepara los coches, un 10! Excelente

Marco M. S.

Hemos ido a contratar los servicios de esta empresa, hemos preguntado si había alguna disponible y la dependienta ( chica morena de pelo negro de media estatura) nos ha hablado de forma mal educada e irresputuosa solo por preguntarle si habia disponible un vehículo. La chica nos ha dicho que no, cuando había mas de seis vehículos disponibles. Le he pedido de manera educada y reiterada que si no podía hacer nada a lo que ha contestado, " que hago te la pinto, te la hago con papel" de forma mal educada y prepotente. No volveré jamás a este sitio. Como consejo si queréis que ese negocio funcione más vale que bisqueis otro tipo de personas para atender al público porque os deja la imagen de la empresa por los suelos.