Elevadores SIGMA s.l. - Sant Joan Despí, Barcelona

kike Huguet

Hace unos dias tuve un problema con mi ascensor de la comunidad, llame a la empresa que gestiona nuestro mantenimiento y la sorpresa fue que en apenas 1 hora ya estaban intentando resolver la emergencia, y por suerte y gracias a su dedicación lo resolvieron en poco tiempo y pudimos estar tranquilos porque tanto el tecnico como el responsable nos dieron la solucion adecuada.
Les doy un 10

Ignasi Gallès

El pasado jueves se estropeo el ascensor de nuestra comunidad, del que su mantenimiento se encarga la presente empresa, Ascensores Sigma S.L., el viernes por la mañana vinieron con objeto teoricamennte a "repararlo", ese mismo día marcharon en muy poco tiempo sin proceder a su reparación.

Comentar que soy persona minusválida, por una enfermedad rara neurodegenerativa y con una movilidad muy reducida y que para mi es imprescindible el ascensor, y estaré una semana sin poder salir de casa, teniendo de anular visitas médicas y sin poder salir a buscar mis menús diarios.

Pues a razón de este tema, el mismo viernes por la tarde llamé a la empresa, informándome de que el técnico había detectado el motivo y de que faltaba una pieza, y que al ser fin de semana no podían disponer de ella y que el lunes estaría disponible para su reparación, cosa que entendí perfectamente, realmente sólo vinieron a colgar un letrero que el ascensor estaba averiado.

Pues bien, el lunes estuvieron de nuevo para la reparación sin éxito, y realmente fué el día en que hicieron una intervención sobre el ascensor.

Y digo esto, porque tras mi nueva llamada a la empresa con objeto de pedir explicaciones, me dan la explicación de que hay un componente del ascensor que se ha extraído y debe repararse, y que dicha reparación no estará disponible hasta el próximo viernes de esta semana.

La verdad es que me siento muy decepcionado por la falta de seriedad, así como también engañado por la empresa en cuestión, ya que durante la primera llamada siento que me dieron una respuesta para sacarme de encima, sin que en aquel el primer día de teórica intervención se hiciera nada en absoluto, solamente colgar un cartel.

Por todo lo anteriormente explicado, no recomiendo en absoluto la contratación de dicha empresa para el servicio de mantenimiento de cualquier ascensor, ya que si por necesidad urgente de reparación no responde como se debiera, y en mi sensación sin recursos suficientes, al menos en cuanto el ejemplo sufrido en mi comunidad, dos reparaciones que requieren más de una semana sin servicio.

Alejandra Guijarro

El ascensor se rompe por lo menos una vez a la semana. Vivimos cada día con la incertidumbre de quedarnos encerrados y nunca lo arreglan de verdad.
Luego bien que se preocupan de que pasen la inspección pero nuestra vida corre peligro cada día.

Mar trinidad Garcia lopez

Tienes la respuesta x correo carta de servihabitat y recibo del piso ,no se quien miente solo se que yo no ,y con documentación se va a todos sitios..

Jorge Seijo

Jamás recomendaría este servicio, falta de puntualidad, falta de servicio de emergencia, pasándose la pelota unos a otros, y falta de profesionalidad , por no llamarlos incompetentes. Por experiencias propias digo eso. Un saludo.

Inma

Siempre amables, siempre profesionales. Para mí todos los trabajadores merecen un 10

Jordi Gomez

Fácil de gestionar cualquier emergencia.
Personal muy simpático y siempre de buen humor

David Martínez Fonseca

Excelente servicio!