Bizkor Bizikletak - Elgoibar, Gipuzkoa

Josu Bilbao

Nunca he utilizado las reseñas de Google, pero ojala lo hubiera hecho antes de ir a esta tienda, ya que las reseñas negativas que estoy leyendo, describen muy bien como me siento. Os cuento lo que me ha pasado para que juzguéis la orientación al cliente del dueño de esta tienda. Soy un padre de Gernika que por los cumpleaños de mi hijo me disponía a comprar una bicicleta en la tienda de confianza de mi pueblo, pero la bici que le gustaba a mi hijo, una Mega open junior verde con amortiguación delantera super chula, no se encontraba en ese momento en la tienda y aunque me la podía pedir no llegaría a tiempo por lo que el dueño de la tienda de Gernika, me sugiere que llame a otro distribuidor cercano por si la tiene y llame a Bizkor Bizikletak que esta en Elgoibar cuando para mi sorpresa me dice que tiene exactamente esa bicicleta en stock. Le digo que salía de Gernika a por ella y que me la reserve y me dice que vaya a la tarde porque la tiene sin montar en el almacén. A la tarde cojo el coche y hago cuarenta minutos de autopista y dos peajes para ir a por la bici de mi hijo para que la tenga el domingo para su cumpleaños. Cuando llego allí, me encuentro la bici de mi hijo al lado de una igual en color azul y le digo que soy el chico de Gernika que vengo a por la bici. Me dice que la tiene reservada y efectivamente le digo que soy yo el chico de Gernika que le he reservado la bici. Me dice que tiene las dos bicis tanto la azul como la verde reservadas para unos mellizos y que me puede pedir otra y que me avisaría cuando llegue, que no puede dejar a uno de los mellizos sin bici. Imaginaros mi cara, le explico mi situación y me dice que no puede hacer nada. Por supuesto no tiene ningún sentido que me pida allí la bici, porque eso ya lo podía hacer en mi tienda de confianza, pero por supuesto que salí de allí pensando en notificar a Mega del tipo de distribuidor que tiene en Elgoibar y con la idea de dejar una reseña en Google para que la gente se lo piense antes de comprar en esta tienda.

javier garcinuño

Tuve un problema en una ruta lejos de mi destino y le pedí que me reparara la bici para poder volver. Fue amable y rápido en el servicio. Estoy muy agradecido.

Maria Idoy

Buen servicio y rapido lo recomiendo

Nerea JUARISTI BASKARAN

Buen material y atencion excelente

Txomin Bustindui pertika

Patxi Ansola

Andrés Cornejo González

Jon Linder