Radio Taxi Genil - Granada, Granada

Irene S.

Mal servicio, más de una hora de espera y cuelgan el tlf.

Si no estuviese segura no habría escrito la reseña.

Llamamos todos los días desde el 13 de Agosto al 16. Que fueron los días que estuvimos allí. En plena ola de calor, más de 30 h al teléfono y muchas de ellas se colgaban. Luego nos decían que no tenían disponibilidad, que fuésemos a las paradas y en las paradas no pasaba ni había ningún taxi, al final fue otra compañía la que nos envió uno.

Fran L.

La conductora del taxi 556 se negó a llevarme a mi destino, una calle perfectamente transitable ,alegando que su jefe no la dejaba por si rallaba el coche que era nuevo. Al pedirle la hoja de reclamaciones dijo que lo que tardará en rellenar dicha hoja me cobraría la carrera , al negarme me echo del vehículo negándose a darme el número de licencia y dicha hoja de reclamación . Una auténtica sin vergüenza.

ReB E. P.

Ya es la tercera vez que he tenido problemas con Radio Taxi Genil (si, 958132323) tanto con la atención telefónica como con los servicios (no) prestados.

- Para pedir un taxi a una hora hay que llamar 5 minutos antes, con el consiguiente problema de que no estén disponibles.
- Para pedir el taxi a una parada de los mismos, hay que llamarlos desde la parada. No puedes avisar (aunque estés trabajando) de que te lo manden a una hora salvo que estés en la misma.
- El lunes 3 de enero de 2022 llamé para un servicio de un taxi de 7 plazas, ya que íbamos a ir tres adultos y dos bebés. Después de 10 minutos de espera, la respuesta fue negativa y la solución de la chica es que cogiéramos dos taxis. Le pregunté si es que el de 7 plazas estaba ocupado, ya que podíamos esperar y la chica no supo decirme.
- La atención telefónica deja mucho que desear en cuanto a educación.

Pilar C. L.

Hemos llamado para solicitar un taxi y la señorita que nos ha atendido ha sido bastante desagradable,hasta el punto de que ha llegado a gritarnos, y luego nos ha dicho "ah,bueno, espere",y hemos estado esperando 5 minutos de reloj,para que luego nos colgasen. Excelente el servicio de la señorita de la centralita,creí que además de aprender a manejar el teléfono, esa señora debería aprender modales.

ana P.

Servicio PÉSIMO. En mi caso solicité un taxi adaptado por la aplicación. Llamé para confirmarlo y la misma operadora me aconsejó que anularse la petición y la hiciese por teléfono.
Pero al hacerla por teléfono me dicen que no hay vehículos disponibles, que están MUY LEJOS. Y yo me pregunto: qué excusa es esa?
Al final , y después de más de media hora de espera, apareció un señor con su taxi, que había visto mi llamada varias veces y pensó que podría ser urgente (repito, , solicité un TAXI ADAPTADO)
Muy agradecida al señor, que por caridad, me prestó el servicio, y que , todo hay que decirlo, supo cobrar muy, pero que muy, caro, pues me contó desde donde venía. Pagué porque no tenia otra opción .
EL SERVICIO ES MALISIMO Y HAY QUIÉN SABE APROVECHARSE DE ELLO. CUIDADO CON ÉSTO!!!!!

Mª ?. S. Y.

Siempre que he llamado me han cogido en seguida. Y el taxi solo ha tardado un par de minutos, cómo mucho. Siempre me han tratado bien por teléfono. Y el conductor, siempre con discreción, buenas conversaciones, y charlas. Buen trato.

Damaris R.

Llamas y además de que tardan en cojerte el tlf,después te tienen más de 10 minutos en espera y al final ninguna taxista se digna a venir para una emergencia.
Y si estoy totalmente segura,si quiere le mando un pantallazo de la llamada,deberían aceptar tanto lo positivo como lo negativo.

Matías J.

He estado 55 minutos pidiendo un taxi desde el Sacromonte, tanto a pidetaxi como a radio taxi, casi una hora y no han podido enviarme ni uno, a las 4 de la tarde. Mucha queja de que hay uber e intrusismo pero menudo servicio, yna vergüenza, lógicamente he perdido el autobus que ya tenía comprado y he tenido que sacar otro billete. Y eso que estamos en una ciudad. He tenido que bajar al centro en autobus y coher un taxi en la parada para no volver a perderlo.