Cabify - Madrid, Madrid

Cabify es un servicio de transporte puerta a puerta que ha ganado cierta popularidad en Madrid, especialmente por su opción de utilizar vehículos con sillas de ruedas para garantizar accesibilidad a todos los usuarios. Su sede principal se encuentra en la Calle de Pradillo, 42, en el distrito de Chamartín, 28002 Madrid, España. Para aquellos que necesiten contactar con ellos, la información de teléfono no està explícitamente disponible en su pÃgina web oficial, pero se puede encontrar fÃcilmente a través de un simple clic en cabify.com.

En cuanto a sus especialidades, Cabify se destaca por sus servicios para oficinas de empresa, ofreciendo soluciones de transporte flexibles y eficientes para trabajadores que requieren movilidad diaria en el Ãmbito laboral. Sin embargo, es importante mencionar que, según la PÃgina web: cabify.com, las opiniones sobre este servicio son mixtas. Con un total de 1584 valoraciones reportadas en Google My Business, la opinión media es de apenas 1.7/5. Esto sugiere que mientras hay usuarios satisfechos, existe un considerable margen de mejora en cuanto a la calidad del servicio.

Para aquellos interesados en utilizar Cabify, es crucial tener en cuenta que, aunque ofrece accesibilidad, las experiencias de los usuarios varían significativamente. La dirección oficial y el teléfono (aunque no proporcionado en su sitio web) son esenciales si planeas contactar directamente con la empresa. AdemÃs, su sitio web, cabify.com, es una herramienta invaluable para planificar tus viajes, consultar precios y leer mÃs opiniones de clientes.

👍 Opiniones de Cabify

Jani B.

1/5

Pésimo. En noviembre hice un viaje. Pido el taxi que me espera donde no es (mi barrio, reconozco, es un poco lío) pero lo gracioso es que tras conseguir encontrarnos, llegó a mi destino tarde (casi que en metro habría sido lo mismo) pero me cobra el tío 2 euros extra por la espera! Pero si la culpa fue suya y la que esperó fui yo! Pongo queja y me dan la razón, que el conductor se equivocó. Me hacen un segundo cobro por el importe correcto, y me reembolsan ese mismo segundo cobro.
Mes y medio después y tras hablar con 3 personas sigo sin mis 2 euros. Que si, son 2 míseros euros, pero míos.
Vamos servicio pésimo, tanto de los conductores como de los de soporte. Y unos ladrones.
Yo creo q esto lo hacen a posta, 2 euros de cientos de clientes son muchos euros.
Última vez que vino con estos impresentables.

Gloria G.

1/5

No pongo cero estrellas porque no me deja. Cada día más pésimo el servicio. Pido un trayecto (1km,200m) que me indican a 7,45€. A la hora de cobrar me cobran 14,45, reclamo y me dicen que es correcto lo que se indicó al solicitar el servicio, cosa que no es cierta. Quien lo use que haga captura de pantalla del precio que le den al principio porque está visto que pueden hacer lo que quieran y sin una captura no tenemos defensa ante lo que parece, claramente, poco legal dado que su publicidad se basa en que sabes lo que vas a pagar y ahora ya no puedes fiarte de ellos porque es mentira.

Nataly H.

1/5

La App funciona muy mal, pedí un servicio y me apareció un mensaje que decía que no había conductores cerca por la zona, por lo cual desistí de buscar uno y llegué a destino de otra manera porque se me hacía tarde. Cuando accedí nuevamente al móvil, la sorpresa fue que me habían cobrado por un viaje que ellos mismos me dijeron que no tenían conductores, así que lo cancelé inmediatamente, y al pedir la devolución de mi dinero me dicen que cancelé tarde. Si me dice la App que no hay conductores, asumo que no he pedido nada y aún así me quieren cobrar.

Alejandro G.

1/5

Hasta el incidente que tuve el pasado día, les hubiera dado más estrellas.
Olvidé mi móvil en uno de sus coches, les contacte desde mi ordenador y me dijeron que tratarían de comunicarse con el conductor para ver si encontraba mi teléfono..., el mismo día me dijeron "Hemos tratado de contactar con el conductor pero no hemos podido, seguimos intentando", mismo mensaje el segundo día, el tercero, el cuarto, hasta que les escribí diciendo que no tenía lógica que no pudieran localizar a su gente, a las dos horas ya me dijeron que habían hablado con él y que no encontró nada en el coche.. claro... pasados cuatro días que va a encontrar. En fin, son una vergüenza tremenda.

Sonia N.

1/5

Tenia que contratar una compañia de VTC, pero gracias a sus reseñas viendo esto ya se a que compañía no tengo que llamar. Ya me habían hablado de algún caso y pensaba que no sería para tanto hasta de dejarse cosas y cobrarles por devolverlas estando a 2 minutos de donde lo tienen que devolver. Estas experiencias son buenas para los consumidores y así saber que hacer y actuar. Y pongo una estrella porque no me dejan poner menos.

Silvia R.

1/5

No se puede poner menos estrellas, pero se lo merecen por ladrones.
Me ha pasado en varias ocasiones que te cobran más de lo establecido y cuando lo reclamas te lo devuelven instantáneo pidiendo perdón.
La última ha sido un viaje que cancelé cuando aún no me lo había cogido ningún conductor, me preguntó motivo de cancelación e indiqué que por el tiempo de espera. En la app ya salía la pantalla principal como que el viaje se había cancelado. Sorpresa, a los 20 min me llega un mensaje de que no estoy en el punto de recogida y se me aplica un recargo más que cancelan el viaje.
Los usuarios no tenemos la culpa de la pésima app y servicio que dan. No volveré a usarlo.

JR L.

1/5

Por segunda vez he pedido un servicio de Cabify en mi pueblo y es la segunda vez que me dejan tirado 20 minutos antes de la hora reservada y cuando la noche anterior me habían confirmado la reserva.
He tenido que llamar a RadioTaxi Majadahonda/Las Rozas/ Vva del Pardillo y se han presentado sin problema, como siempre.
Es la última vez que solicito un taxi a Cabify, que falta de profesionalidad y de seriedad.

Luis M. H.

1/5

Vergonzoso servicio de Cabify.
El sábado hice una reserva de un servicio para hoy a las 14:30 horas, el lunes me asignaron por la noche un conductor, después de hacer una reclamación por ello
Y ahora dos horas antes del servicio, no tengo asignado conductor.
Llevo media mañana intentando solucionar en la app y ni caso.
Llego +30 minutos esperando de la última conversación.
Han contestado mucho tiempo después y como no estaba mirando la app esperando respuesta, han dado por cerrado el chat por estar 5 minutos.
Es gracioso, yo llevo media mañana.... jejeje
Increíble servicio de 10... jejeje