Esther H.

Pongo una estrella porque no puedo poner cero. Experiencia pésima, estando de viaje me di cuenta que tenía las ruedas gastadas y aprovechando una parada para comer cogí cita para que me cambiarán dos, después de recibir el mensaje de que ya estaba lista fuí a recoger el vehículo, después de pasar por caja salgo al vehículo y mi sorpresa es que me han montado unas ruedas de diferente medida de la que yo había pedido. Volvemos a entrar y sin pegas me ponen las correctas. Cuando he llegado a casa y he limpiado las llantas, porque no han tenido el más mínimo detalle de retirar el jabón de montaje, más sorpresas, las llantas enteras ralladas supongo de la máquina de montaje

Alex

EDITO TRAS 1 SEMANA:
Me he fijado y cuando me montaron los neumaticos me han arañado la llanta por dentro al aquitarme los contrapesos. Por no decir que han dejado parte del pegamento a medio retirar. Se ve que los que te atienden son muy amables pero dentro en el taller no son muy profesionales (Adjunto fotos)

Fui a montar unas gomas y dio la casualidad que tenian buen precio para ese modelo concreto. Cuando fui a pedirlas me atendio un chico bastante majo que estuvo buscando en el PC porque habia otro modelo (continental premiumcontact 7) que a mí no me aparecia en la web de Norauto pero a ellos sí en el ordenador para pedirlas. Es bastante raro.

De cualquier manera al final acabé pidiendoles las Pilot Sport 5. Al montarlas me atendio una chica muy agradable. Me montaron las 4 en 1h y pico.

Alberto M.

Hace unas semanas tuve muy mala experiencia, primera y ultima vez que voy. Nunca pensé que al llevar mi coche para arreglar un pinchazo, que en principio parece algo cotidiano, iban a tardar una hora y media para decirme que no se puede arreglar, un presupuesto como alternativa para cambiar las ruedas desorbitado y el premio gordo, otra rueda diferente pinchada! Es una pena por que el personal del taller son muy amables, entiendo que se quieran lavar las manos por que lógicamente no es demostrable que lo que digo es verdad, pero si tengo la certeza al 100% de que ha sucedido así.

Maru G.

La peor experiencia de mi vida!
Muy incumplidos con los tiempos, además fui a cambiar los neumáticos y no lo hicieron bien, casi tengo un accidente con mi hija en el coche, volví lo repararon supuestamente y mientras lo reparaban entró un clavo en el neumático NUEVOOO, repararon el pinchazo pero ya obviamente no estaba nuevo.
Segunda cita: los frenos!! Nunca dejaron de sonar, fui 3 veces por lo mismo, al final fui a otro mecánico y tuve que ponerlos nuevos de cero porque estaban mal instalados…

UNA VERGÜENZA! Y pérdida de dinero, ni vayan acá!

Juanma

Estuve personado pidiendo una lista de precios de cubiertas para una furgo , el caso es que me dijeron que sí que había unas en stock que dejara las llaves y me pasara en una hora y media por la tienda y que ellos me llamarían . Me llamó la muchacha a eso de una hora o 50 minutos y me dijeron que habían vendido las cubiertas ya (momentos antes) después de estar buscando 20 minutos las cubiertas y dicen que la habían vendido 50 minutos esperando por la zona para nada…. No me solucionaron nada solo que en unas semanas me llegarían las nuevas pedidas . Una pérdida de tiempo , no recomendable y precios algo elevados respecto a otros proveedores .

Rocio R.

Llamé por teléfono para reservar cita y con presupuesto y la persona que me atendió por teléfono se equivocó en el precio, después de entregar mi coche y llevar un rato, la trabajadora de Norauto se puso en contacto conmigo y me comentó el error en el precio que me dieron, era más caro el neumático, después de hablar, la trabajadora se lo dijo al trabajador del taller y entendiendo que el error fue de quien me dio la cita, se solucionó y pague lo que me dijeron en un principio. Agradezco a la trabajadora el trato, el resultados, la comprensión y sobretodo la amabilidad en el trato.

Jose M. H. L.

Trato excepcional. Ya nos tratan como una familia. Es la cuarta vez que venimos en varios años y magníficos. Tanto los chicos del taller como las chicas de recepción. Isabel se ha convertido, por méritos propios (gracias a su eficacia y conocimiento, nos ayudó un montón, algo que siempre tendremos en cuenta), en nuestro punto de referencia de un trato extraordinario. Lo recomendaré una y mil veces a todo el mundo.

Rocío P.

Fui el sábado a comprar aceite para el motor de mi coche. Excelente trato y atención por parte de Isabel en tienda y Sergio en taller. ¡Muchas gracias!